丨背景介紹

     IATF16949汽車(chē)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是世界范圍內(nèi)共同和唯一的汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系的基本要求，已替代各國(guó)原有的汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)規(guī)范(如：QS-9000,AVSQ,VDA6.1和EAQF等)。該標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)際汽車(chē)工作組(IATF)開(kāi)發(fā),并得到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC176)的支持。IATF16949標(biāo)準(zhǔn)連同適用的汽車(chē)顧客特定要求以及ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求一起定義了對(duì)汽車(chē)生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織的基本質(zhì)量管理體系要求。

     該標(biāo)準(zhǔn)的起草單位國(guó)際汽車(chē)工作組（IATF）是由世界上主要的汽車(chē)制造商及協(xié)會(huì)成立的為了協(xié)調(diào)國(guó)際汽車(chē)質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范的一個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，其成員由來(lái)自9家整車(chē)廠(chǎng)的代表（寶馬、克萊斯勒、戴姆勒、菲亞特、福特、通用、標(biāo)致、雷諾和大眾）以及5個(gè)國(guó)家（美國(guó)、意大利、法國(guó)、英國(guó)和德國(guó)）的監(jiān)督機(jī)構(gòu)的代表組成。

丨什么是IATF16949認(rèn)證

     IATF 16949:2016是全球汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)基于ISO 9001:2015 ,于2016年10月發(fā)布,替代ISO/TS16949。不再是一個(gè)可獨(dú)立實(shí)施的質(zhì)量管理體系,而是包含汽車(chē)行業(yè)特定的補(bǔ)充要求,配合ISO 9001:2015共同實(shí)施。

     IATF 16949:2016匯集了歐洲和美國(guó)的各大標(biāo)準(zhǔn),并涵蓋了有關(guān)您在設(shè)計(jì)、研發(fā)、產(chǎn)安裝或維修汽車(chē)產(chǎn)品時(shí)取得做法所需知曉的一切。

丨企業(yè)做IATF16949需具備的硬性條件？

      1、企業(yè)法律地位的證明

     應(yīng)對(duì)方案：確認(rèn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的范圍，是否與ISO/TS16949申請(qǐng)審核范圍沖突，同時(shí)確認(rèn)是否進(jìn)行了年檢 

     2、汽車(chē)產(chǎn)品供應(yīng)鏈證明 

     應(yīng)對(duì)方案：指導(dǎo)企業(yè)找到汽車(chē)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的證據(jù)或客戶(hù)出具的證明

     3、汽車(chē)顧客特殊要求清單

     應(yīng)對(duì)方案：指導(dǎo)企業(yè)找到汽車(chē)顧客特殊要求，如客戶(hù)沒(méi)有特殊要求，指導(dǎo)企業(yè)要求提供客戶(hù)無(wú)要求的證明

     4、具備資格的內(nèi)審員清單

     應(yīng)對(duì)方案：建立ISO/TS16949內(nèi)審員資格評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并按照要求進(jìn)行培訓(xùn)和考核一批合格的內(nèi)審員

     5、認(rèn)證范圍內(nèi)的汽車(chē)產(chǎn)品APQP 一套（含PPAP批準(zhǔn)）

     應(yīng)對(duì)方案：同企業(yè)高層溝通，確定認(rèn)證范圍，并根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇產(chǎn)品完成1-2套完整的APQP及PPAP提交客戶(hù)批準(zhǔn)。

     6、質(zhì)量體系運(yùn)行12個(gè)月，過(guò)去12個(gè)月的關(guān)鍵指標(biāo)和績(jī)效趨勢(shì)

     應(yīng)對(duì)方案：按照ISO/TS16949要求。建立企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)，并引用原ISO9001:2008體系運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如沒(méi)有證據(jù)，認(rèn)證時(shí)只能出具符合性證明

     7、ISO/TS16949體系運(yùn)行12個(gè)月的證據(jù)

     應(yīng)對(duì)方案：建立ISO/TS16949后運(yùn)行12個(gè)月后才申請(qǐng)認(rèn)證，如沒(méi)有證據(jù)，認(rèn)證時(shí)只能出具符合性證明

     8、建立公司的過(guò)程關(guān)系圖、過(guò)程分析表，且有ISO/TS16949所有要求均被過(guò)程覆蓋到的證據(jù)

     應(yīng)對(duì)方案：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立ISO/TS16949過(guò)程關(guān)系圖（必要時(shí)用章魚(yú)圖），過(guò)程分析表（必要時(shí)用烏龜圖），且得到企業(yè)高層的認(rèn)同。

     9、過(guò)去12個(gè)月的內(nèi)審結(jié)果

     應(yīng)對(duì)方案：整理審核前12月進(jìn)行的內(nèi)審資料，包括審核計(jì)劃，審核發(fā)現(xiàn)，糾正措施等，同時(shí)確認(rèn)要一次完整根據(jù)ISO/TS16949要求進(jìn)行審核，采用過(guò)程方法 

     10、過(guò)去12個(gè)月的管理評(píng)審結(jié)果

     應(yīng)對(duì)方案：整理審核前12月進(jìn)行的管理評(píng)審資料，包括會(huì)議日程，會(huì)議記錄，糾正措施等，同時(shí)確認(rèn)ISO/TS16949內(nèi)審后的一次完整管理評(píng)審 

     11、目前的顧客滿(mǎn)意和抱怨?fàn)顟B(tài)，包括報(bào)告和評(píng)分

     應(yīng)對(duì)方案：針對(duì)企業(yè)客戶(hù)建立一套完善的滿(mǎn)意系統(tǒng)評(píng)估（如增加額外運(yùn)費(fèi)等），并按照此要求進(jìn)行評(píng)估。

     12、一套完善ISO/TS16949體系系統(tǒng)

     應(yīng)對(duì)方案：按照ISO/TS16949要求，再原來(lái)的體系基礎(chǔ)上，建立ISO/TS16949系統(tǒng)（含手冊(cè)、程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表格）